Bem-vindo ao Hub de AIESEC Basics!
Aqui você irá encontrar todos os materiais base para entender sobre a organização e como apresentá-la para sua membresia, para seus consumidores e como comunicar nossa essência, valores, missão de maneira alinhada
AIESEC Way
Toda nossa essência como organização em um único lugar!
Aqui você encontra:
PNG dos elementos do @Way (atualizado versão 2021)
AIESEC Way in a nutshell
Guia de comunicação externa
Guia de comunicação interno
LDM
Nosso modelo de desenvolvimento de liderança
Aqui você encontra:
O que é o LDM
Framework de LEAD
Guia de implementação de LEAD
Guia de facilitação de LEAD
Guia de conteúdos de LEAD
Guia de ambientes de LEAD (Global Learning Environments)
Membership Experience Standards
Aqui você encontra:
MX Standards
Como aplicar MX Standards no seu time e membros
Flow básico e sugestões de implementação
Visão AIESEC 2025
Hub com todos os pilares da visão de médio prazo da organização, e uma explicação de todas as metas, assim como o roadmap
BLUE BOOK
Aqui você encontra
AIESEC Rules for branding
Official Value Proposition of our Products
Dos and Don'ts about brading
LDM
Here you can find all about:
AIESEC’s LDM
The Leadership Qualities
The Defining Elements
Inner & Outer Journey vs. Standard & Satisfactions
SnS in Inner & Outer Journey
DEFINITION
STANDARD.- a level of quality.
OUR EXCHANGE STANDARDS ARE EXACTLY THAT, THE LEVEL OF QUALITY OF OUR PRODUCTS.
In order to support it, we as well have updated our Buyer Personas, Value Propositions for our Products and, of course, SOPs!
Align quality among different realities
Easier education and collecting data
Ensure legality, protect organization and customer
Consolidate data
Set expectations, ensure that minimum o operations is happening
Ensure financial and legal sustainability of our organization
Customer Book
1. Processos básicos que envolvem customer experience de todos os consumidores da AIESEC no Brasil;
2. Composto por quatro livros: Customer Support Book, My Journey Book, CSAT Book e Customization Book
